FAQs

Domande frequenti su ContenTouch



Posso provare ContenTouch?

Assolutamente si! Puoi cominciare ad usare la piattaforma ContenTouch inviandoci una richiesta di account: devi solamente compilare il modulo >>

 

Ci sono costi o abbonamenti annuali per l'utilizzo della piattaforma ContenTouch?

No. Utilizzare la piattaforma è completamente gratuito. Non ci sono costi iniziali né abbonamenti annuali. Paghi solamente se e quando decidi di pubblicare la tua app negli application stores.

 

Quanto costa ottenere la mia app con i miei documenti?

ContenTouch ti permette di avere la tua app mobile con il tuo marchio, nella quale potrai pubblicare i tuoi documenti. I prezzi sono estremamente chiari: c'è un prezzo per ogni app ed un prezzo per documento pubblicato al suo interno. Inviaci una richiesta di preventivo compilando il seguente modulo >>

 

Cosa si intende esattamente per Documenti?

Per documento intendiamo ogni contenuto editoriale: cataloghi, riviste, pubblicazioni periodiche, libri, brochures, e molto altro.

 

Posso personalizzare la mia app con il mio logo, icona e così via?

Sicuramente. attraverso la bacheca di ContenTouch puoi editare icona, splash screens,descrizione in varie lingue per gli App Stores nazionali nei quali desideri pubblicare la tua app, sia gratuita che a pagamento.

 

Posso inviare la mia app all'App Store o all'Android Market utilizzando il mio Developer account?

Si. Puoi scegliere se inviare la tua app utilizzando il tuo Developer account. Altrimenti, lo possiamo fare noi per te e non ti sarà necessario avere il Developer account e nemmeno costi extra.

 

Posso avere la mia app e renderla disponibile ai miei utenti, senza inviarla all'App Store o all'Android Market?

Se vuoi rendere la tua app disponibile solamente per i tuoi collaboratori, come gli agenti di vendita o dipendenti, non avrai bisogno di inviare la tua app agli Stores. Potrai semplicemente usare una distribuzione dell'applicazione ed installarla autonomamente in ogni dispositivo.

 

Quanti documenti posso pubblicare in una singola app?

ContenTouch non fissa un limite. Puoi decidere quanti documenti pubblicare nella tua app; saranno tutti visualizzabili nella libreria dell'app. L'utente potrà decidere, per ogni singolo documento della libreria, se scaricarlo o no.

 

Posso avere un'app con un solo documento all'interno?

Certamente si.

 

Una volta che ho caricato un documento PDF in ContenTouch, potrò aggiornarlo aggiungendo altre pagine o PDF?

Si. Potrai accedere al documento con la piattaforma ContenTouch ed editarlo, nel caso avessi la necessità di inserire nuove pagine (sia come PDF che immagini JPG) dal tuo pc.

 

Posso assemblare diversi documenti PDF nello stesso documento?

Si. Devi solo caricare il primo PDF nella piattaforma ContenTouch. dovrai poi accedere alla sezione di editing del documento ed aggiungere un altro file PDF nella posizione desiderata all'interno del documento. Potrai ripetere l'azione varie volte.

 

Posso aggiungere video YouTube come contenuti extra del mio documento?

Sicuramente. Potrai arricchire i tuoi documenti con diversi tipi di elementi extra, come video che l'utente potrà visualizzare direttamente all'interno del documento. I video possono essere:

  • archiviati in YouTube,
  • integrati nel documento (quindi scaricati all'interno dell'app con il documento),
  • caricati nel tuo account ContenTouch e visualizzabili in streaming dal nostro server.

 

Posso aggiornare un documento una volta pubblicato nella mia app?

Si. Potrai aggiornare un documento, senza costi extra, anche dopo che è stato pubblicato nella tua app. Ogni singolo documento potrà essere modificato, senza costi aggiuntivi, per circa il 33% del numero delle pagine che compongono il documento stesso.

 

L'utente vede se ho aggiornato un documento?

Il documento aggiornato attraverso la piattaforma ContenTouch sarà evidenziato, all'interno dell'app con l'etichetta "NEW" nella cover, assieme al bottone "UPDATE" che notifica all'utente la modifica del documento. Cliccando sul bottone "UPDATE" l'utente inizia il download del documento aggiornato.

 

Posso cancellare un documento dopo la pubblicazione, in modo da farlo sparire agli utenti?

Si. Puoi cancellare il documento attraverso la piattaforma ContenTouch. Se lo farai, il documento sparirà dall'app. Quindi anche gli utenti che lo avranno già scaricato non potranno più visualizzarlo.

 

Come posso testare i miei documenti ancora in fase di lavorazione, prima di pubblicarli ufficialmente nell'app?

ContenTouch ti fornisce un'app gratuita chiamata ContenTouch Viewer. Attraverso quest'app potrai accedere ai tuoi documenti in lavorazione, effettuando il login con lo stesso account che utilizzi per la piattaforma ContenTouch.

ATTENZIONE: per vedere un documento in ContenTouch Viewer è necessario generare una preview dalla piattaforma ContenTouch. Ricorda inoltre che la preview di un documento ha una durata di 3 ore, trascorse le quali è possibile generare una nuova preview.

 

L'app ContenTouch Viewer è gratis o a pagamento?

L'app ContenTouch Viewer è assolutamente gratuita, può essere considerata uno strumento di lavoro della piattaforma ContenTouch.

 

Non posso vedere uno dei miei documenti nell'app ContenTouch Viewer, perché?

Ci possono essere 2 cause. Hai effettuato l'accesso con un accont differente da quello della piattaforma ContenTouch o la preview è scaduta. Una preview del documento ha una durata di 3 ore e, una volta scaduta, sparisce dall'app ContenTouch Viewer. Una volta scaduta la puoi rigenerare dalla piattaforma ContenTouch ed il documento apparirà nuovamente sull'app ContenTouch Viewer.

 

Quante volte potrò rigenerare una preview scaduta per poter visualizzare il lavoro nell'app ContenTouch Viewer?

Potrari rigenerare la preview del documento una quantità illimitata di volte.

 

Dopo aver terminato di editare il documento attraverso la piattaforma ContenTouch, quanto tempo ci vorrà per la pubblicazione nell'app?

La pubblicazione del documento all'interno dell'app deve passare per il processo di approvazione di ContenTouch, la cui durata è veramente breve. L'approvazione è necessaria per valutare se i contenuti sono conformi alle linee guida delle App Stores. Attualmente, le linee guida specificano che le applicazioni non devono avere contenuti o elementi di altro tipo (testi, grafici, immagini, foto, video, ecc) che possono essere deplorevoli come, ad esempio, materiali che possono essere considerati osceni, pornografici o diffamatori.

 

L'utente avrà bisogno di una connessione Internet per sfogliare e leggere un documento attraverso l'app?

No. Una volta scaricato, il documento viene archiviato all'interno dell'app. Questo significa che per sfogliare o leggere le pagine di un documento non è necessaria una connessione Internet. Gli unici contenuti che necessitano di una connessione sono i video archiviati in server web (come YouTube o server ContenTouch) e visualizzati in streaming.

 

Quando un documento è scaricato all'interno dell'app, l'utente lo può cancellare?

Si. L'utente può scegliere di cancellare un documento precedentemente scaricato. Ciononostante, un documento cancellato non sparirà dalla libreria dell'app ma la sua cover rimarrà visibile in caso l'utente decida in futuro di scaricarla nuovamente.

 

L'utente potrà effettuare ricerche di testo all'interno del documento?

Si, in quanto ContenTouch indicizza automaticamente le pagine del documento mentre viene caricato come file PDF. Potrai anche modificare ed arrichire il testo estratto in ogni pagina, ad esempio aggiungendo parole chiave.

 

Potrò monitorare quando gli utenti utilizzeranno la mia app ed i documenti inseriti?

Si. La piattaforma ContenTouch contiene una specifica funzionalità per analizzare statistiche sull'app e sui documenti all'interno della stessa. Alcune delle informazioni monitorate:

  • scaricamento di App (first starts)

  • scaricamento di Documenti (first starts)

  • numero di aperture e chiusure per app

  • numero di aperture e chiusure per singolo documento

  • numero di aperture e chiusure per ogni contenuto extra

  • pagine aggiunte ai favoriti

  • acquisti(riferiti sia alle app che ai documenti al loro interno)

  • risultati di ricerca e pagine raggiunte attraverso la funzionalità di ricerca

 

Posso spedire notifiche PUSH ai miei utenti via ContenTouch?

Si. Attraverso la piattaforma ContenTouch, potrai effettuare notifiche PUSH che saranno poi visualizzate all'interno delle tue app scaricate dagli utenti.

 

Posso rendere la mia app a pagamento?

Certo, deciderai tu, attraverso la piattaforma ContenTouch, se la tua app sarà gratuita o a pagamento(unico o tramite sottoscrizione). Potrai configurare il prezzo "tier" come previsto per ogni application store.

 

Possono i miei documenti essere a pagamento?

Si, deciderai tu, attraverso la piattaforma ContenTouch, se il tuo documento sarò gratuito o a pagamento. Potrai configurare il prezzo "tier" come previsto per ogni application store.

 

Posso riservare i documenti inseriti nell'app tramite password?

Si, potrai decidere, per ogni singolo documento pubblicato all'interno della tua app, se potrà essere scaricato liberamente o solamente tramite password.

 

Ci sono limitazioni di banda o spazio di disco nell'utilizzo di ContenTouch?

No, la nostra politica non si basa su larghezza di banda o utilizzo di spazio su disco.

 

State progettando o realizzando altre funzionalità per ContenTouch?

In ContenTouch, ricerca e sviluppo non terminano qui. Gli sviluppi sono focalizzati in differenti argomenti:

  • rilascio di aggiornamenti avanzati per la piattaforma ContenTouch e l'app ContenTouch Viewer;
  • nuove versioni mobile per altre piattaforme rispetto ad Apple, come Android, Windows 7, e altro;
  • sviluppo di innovative funzionalità avanzate, come:
  • mobile eShop: per permettere la gestione in-app del tuo eCommerce combinato con i prodotti del tuo catalogo;
  • booking on-line: per permettere la prenotazione di offerte di viaggio e pacchetti vacanza,  stanze di hotel & residence, sale meeting, ecc. combinato con le brochures che potrai pubblicare nella tua app attraverso ContenTouch;
  • stores locator: per gestire e pubblicare la lista geolocalizzata dei tuoi punti vendita o venditori autorizzati;
  • sottoscrizione alla Newsletter: per ottenere la sottoscrizione dai tuoi utenti mobile in modo da poter inviare loro messaggi promozionali o altro tramite email;

Scopri di più >>